Tin tức

Thương mại điện tử: Miếng bánh ngon cho hacker hiện đại

09/08/2016 06:47

Việt Nam đang bước vào thời kỳ bùng nổ thương mại điện tử (TMĐT). Tuy nhiên, sự phát triển quá nóng khiến công tác quản lý không bắt kịp, lợi dụng kẽ hở này, giao thương trực tuyến đang trở thành “miếng bánh” béo bở cho những kẻ lừa đảo.

Ông Nguyễn Thanh Hưng – Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký VECOM, cho rằng Việt Nam đã có đủ các yếu tố để TMĐT phát triển, như nguồn nhân lực, hạ tầng công nghệ, môi trường pháp lý… Dự báo, từ 2016 đến 2020, TMĐT Việt Nam sẽ phát triển với tốc độ khoảng trên 30%/năm.

Được đánh giá là thị trường màu mỡ, đầy tiềm năng với dân số 92 triệu người, không chỉ DN trong nước mà nhiều tập đoàn thương mại điện tử đang nhắm đến Việt Nam.

Cơ hội kinh doanh

Thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), năm 2015, tổng doanh thu TMĐT của Việt Nam đạt hơn 4 tỷ USD. Trong khi đó, báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2015 còn đưa ra số liệu cụ thể hơn, có đến 88% người sử dụng internet tìm kiếm trực tuyến thông tin sản phẩm và dịch vụ trên các thiết bị di động trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

Theo các chuyên gia, xu hướng hiện nay cho thấy, giá trị các giao dịch qua TMĐT ngày càng tăng. Đặc biệt là TMĐT trên nền tảng di động, đang tiếp tục phát triển và tác động tích cực đến DN cũng như cả nền kinh tế.

Trong đó, TMĐT trên nền tảng di động là công cụ hữu hiệu trong việc cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và tăng cường các mối liên kết thương mại. Đây được coi như công cụ giúp DN tiếp cận các thị trường, khách hàng và nhà cung cấp mới.

Bên cạnh đó, việc mua sắm qua mạng bằng các thiết bị di động ngày càng tiện lợi và an toàn hơn. Vì vậy, số lượng người dùng internet trên thiết bị di động chiếm đến 57,56% dân số.

Tuy nhiên, song hành với sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của ngành TMĐT trong vài năm trở lại đây, các thủ đoạn lừa đảo trong giao thương trực tuyến cũng trở nên tinh vi hơn.

Sự phát triển quá nóng khiến giao thương trực tuyến

đang trở thành “miếng bánh” béo bở cho những kẻ lừa đảo

Tại cuộc họp gần đây VECOM đã chỉ ra rằng hiện nay, tình trạng lừa đảo trong TMĐT không chỉ đơn thuần là dùng tài khoản facebook, số điện thoại, tin nhắn…mà thủ đoạn này ngày càng tinh vi hơn bằng cách giả mạo email, chữ ký của khách hàng.

Điển hình, gần đây, Ngân hàng Techcombank đã phát thông báo gửi tới khách hàng để cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua thẻ và tài khoản ngân hàng.

“Các thủ đoạn như giả mạo nhân viên ngân hàng gọi điện thoại thông báo trúng thưởng và yêu cầu cung cấp số tài khoản, số thẻ và mật khẩu giao dịch trực tuyến (mã OTP) để nhận thưởng, hay cuộc gọi dưới danh nghĩa cơ quan điều tra yêu cầu nộp tiền vào một tài khoản khác nhằm bảo lãnh, phục vụ việc điều tra” đại diện ngân hàng Techcombank cho biết.

Đáng nói, các vụ việc lừa đảo buôn bán qua internet, điện thoại…đều xuất phát từ việc người tiêu dùng chưa có những kiến thức về pháp luật để tự bảo vệ mình. Nhưng ngay cả các doanh nghiệp kinh doanh online cũng là đối tượng bị lừa đảo tài chính trong quá trình giao dịch với đối tác ở nước ngoài.

Đủ chiêu lừa đảo trực tuyến mới

Theo các chuyên gia, đây là thủ đoạn tinh vi hơn rất nhiều so với việc sử dụng zalo, facebook hay tin nhắn. Các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng sự bất cẩn của các DN trong giao dịch như không thẩm định các thông tin về DN đối tác, không sử dụng các biện pháp liên lạc trực tiếp khác như điện thoại, fax để xác minh thông tin về tài khoản nhận tiền khác biệt với tài khoản ghi trong bản hợp đồng đã ký.

Thậm chí, kẻ xấu còn tận dụng những điểm hạn chế về ngôn ngữ, thời gian giao dịch của hai bên… để tiến hành việc lừa đảo bằng cách sử dụng tin tặc (hacker) thâm nhập địa chỉ thư điện tử của hai bên DN đang thực hiện việc đàm phán để đánh cắp thông tin, giả mạo nội dung giao dịch nhằm yêu cầu chuyển tiền thanh toán vào tài khoản của kẻ lừa đảo.

Trước tình trạng e-mail giả mạo khá phổ biến hiện nay, các chuyên gia an ninh mạng đã nhiều lần khuyến cáo người sử dụng Internet bên cạnh việc nâng cao kiến thức về kỹ thuật, cần nâng cao hơn nữa ý thức cảnh giác.

Trường hợp nhận được e-mail có nội dung bất thường với những yêu cầu đáng nghi ngờ, ví dụ như yêu cầu nhấp chuột (click) vào đường dẫn (link) lạ hoặc cung cấp thông tin về tài khoản e-mail, người sử dụng cần liên hệ với người gửi để xác minh thông tin, đồng thời báo ngay cho bộ phận kỹ thuật, quản trị của tổ chức, cơ quan hoặc đơn vị để được hỗ trợ kịp thời.

Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, các cơ quan chức năng khuyến nghị cần thận trọng hơn nữa trong việc bảo vệ hộp thư điện tử của tổ chức mình; kiểm soát chặt chẽ việc đăng quảng cáo trên các trang quảng cáo quốc tế; đồng thời cần thận trọng hơn khi tiến hành hoạt động giao dịch và thanh toán quốc tế.

Về phía người tiêu dùng, theo các chuyên gia, việc mua bán online hiện nay tại Việt Nam lại chủ yếu thông qua mạng xã hội như facebook, zalo,… với hơn 5 tỷ tài khoản FB trên toàn thế giới và 5 triệu tài khoản tại Việt Nam.

Tuy nhiên, mạng xã hội lại không phải là kênh mua bán điện tử chính thống do không thể xác thực thông tin chủ tài khoản. Người bán có thể sử dụng nhiều tài khoản, thay đổi tên tài khoản, chặn phản hồi từ người mua chỉ bằng những thao tác đơn giản.

Vì vậy, người tiêu dùng cũng cần tự trang bị kiến thức để tự bảo vệ mình. Chỉ tin tưởng và giao dịch với các website thương mại điện tử có nhãn tín nhiệm của Bộ Công Thương.

---***---

1. Ông Nguyễn Thành Hưng, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông

-------------------------------

Trước tình trạng giả mạo chữ ký số trong kinh doanh TMĐT ngày càng tăng, Bộ đã tăng cường công tác quản lý nhà nước, kiểm tra và giám sát các nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số công cộng trong việc thực hiện các điều khoản của giấy phép. Thời gian tới, nếu cần, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia phối hợp với Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông tiến hành việc kiểm tra để các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện nghiêm chỉnh quy định trong giấy phép, đặc biệt siết chặt vấn đề an ninh, bảo mật thông tin của khách hàng.

 

2. Ts. Hồ Thúy Ngọc, Trọng tài viên Trung tâm Trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC)

-------------------------------

Chúng ta đang thiếu chế tài cho các hành vi vi phạm khi kinh doanh thương mại điện tử qua mạng xã hội và nền tảng thiết bị di động. Chúng ta quy định chưa rõ ràng đối với danh sách các website thương mại điện tử khuyến cáo người tiêu dùng thận trọng. Quy định hiện hành cho phép Bộ Công Thương công bố công khai trên cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử danh sách các website thương mại điện tử bị phản ánh về việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

 

3. Ông Nguyễn Văn Học, Giám đốc Chi nhánh phía Nam công ty P.A Việt Nam
-------------------------------

Chọn tên miền phù hợp là bước đầu tiên DN cần ưu tiên để xây dựng một website di động thành công. Bằng việc sử dụng những phần mở rộng tên miền tin cậy và thân thuộc với khách hàng, DN sẽ tăng thêm được sự tín nhiệm. Đó cũng là cách bảo vệ khách hàng khỏi đối tượng lừa đảo.

Theo Thanh Hoa Thời báo Kinh doanh 

Share Post
MỘT SỐ TIN TỨC KHÁC
  • Sắp thành lập Chi nhánh Viện trọng tài Anh (CIArb) tại Việt Nam 18/10/2019 10:28

    Viện Trọng tài Anh (CIArb) và Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) là hai đơn vị đã có nhiều hoạt động phối hợp, phổ biến, đào tạo về trọng tài thương mại trong thời gian vừa qua. Trước đó cuối năm 2018, VIAC và CIArb đã ký kết Biên bản Ghi nhớ (MOU) tại lễ khai mạc Khóa học Giới thiệu về Trọng tài quốc tế (tổ chức ngày 12/10/2019 tại thành phố Hồ Chí Minh) do VIAC và CIArb, London đồng tổ chức.

  • [Tp.HCM] Chuỗi lớp đào tạo kỹ năng Luật sư về "Giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế" 01/10/2019 11:03

    Vào ngày 28/9/2019 vừa qua tại TP.HCM và TP. Biên Hòa – Đồng Nai, Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) đã phối hợp với Sở Tư pháp, Đoàn Luật sư TP.HCM và tỉnh Đồng Nai tổ chức 2 Hội nghị với các chuyên đề liên quan đến giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế.

  • [Tp. HCM] Lớp tập huấn Những tình huống thực tế trong hợp đồng kinh doanh quốc tế - rủi ro từ những sơ sót của doanh nghiệp 20/09/2019 17:28

    Vào ngày 18/9/2019 vừa qua tại TP.HCM, Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) đã phối hợp với Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) tổ chức Lớp tập huấn với chủ đề: “Những tình huống thực tế trong hợp đồng kinh doanh quốc tế - rủi ro từ những sơ sót của doanh nghiệp”.

  • Rủi ro giao thương rình rập doanh nghiệp 20/08/2019 15:57

    Thống kê nhanh của Trung tâm Trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC) cho thấy, trong năm 2018, VIAC đã tiếp nhận 180 vụ tranh chấp với tổng giá trị tranh chấp 9.400 tỷ đồng. Từ đầu năm 2019 đến nay, VIAC cũng đã tiếp nhận hàng trăm vụ tranh chấp liên quan đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực của các doanh nghiệp (DN) trong nước và quốc tế. Trong tiến trình hội nhập, song hành với cơ hội DN “vươn ra biển lớn” thì rủi ro cũng luôn tiềm ẩn. 

  • Giao dịch với đối tác nước ngoài: Cẩn thận không thừa 09/08/2019 15:12

    Theo Trung tâm Trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC), tính đến nay VIAC đã tiếp nhận và xử lý hơn 1.500 vụ kiện, trong đó hơn 50% vụ liên quan đến hợp đồng mua bán hàng hóa (hơn 50% hợp đồng xuất nhập khẩu). Đây là một thực tế đáng quan ngại, cho thấy nhiều doanh nghiệp Việt Nam khi làm ăn với nước ngoài đã thiếu cẩn trọng, không thẩm tra năng lực của đối tác hoặc thiếu kinh nghiệm xem xét các điều khoản trong hợp đồng, dẫn đến thua thiệt lớn, nhiều vụ kiện, tranh chấp đã xảy ra...

  • Ấn phẩm Pháp luật dân sự và thực tiễn xét xử: từ lý luận đến thực tiễn 09/08/2019 15:05

    Do tính phức tạp, đa dạng của các tranh chấp dân sự nên các quy định pháp luật dân sự trong việc giải quyết các vấn đề dân sự đòi hỏi phải được áp dụng phù hợp, xác đáng nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên. Dựa trên những vụ việc, vụ án đã được giải quyết, cuốn sách Pháp luật dân sự và thực tiễn xét xử đã đưa ra những phân tích, bình luận với mong muốn hỗ trợ người đọc không chỉ trong việc nghiên cứu, áp dụng pháp luật dân sự, giải quyết các vấn đề liên quan mà còn ngăn ngừa các tranh chấp có thể xảy ra.

  • Hiểu cho đúng về “Made in Vietnam” 09/08/2019 14:53

    LS Châu Việt Bắc – Phó Tổng thư ký Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) cho rằng, hiện nay chúng ta đang nhầm lẫn giữa hai khái niệm là "Made in Vietnam" và "Origin of Vietnam".

  • Tọa đàm xúc tiến thương mại và đầu tư Việt Nam - Hàn Quốc 06/08/2019 08:40

    Chiều 31/7/2019, tại Vĩnh Phúc, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với UBND tỉnh Vĩnh Phúc, Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam, Phòng Thương mại và Công nghiệp Hàn Quốc, Cơ quan xúc tiến thương mại đầu tư Hàn Quốc và các cơ quan hữu quan tổ chức "Tọa đàm xúc tiến thương mại và đầu tư Việt Nam- Hàn Quốc".

    Đăng ký nhận tin thư từ VIAC